Требования
Основные обязанности: • Прием входящих звонков;• Консультирование клиентов по продуктам Банка• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;• Проведения опроса клиентов после выдачи и погашения кредита, выявление причин ухода клиента;• Отправка СМС – оповещений клиентам, сотрудникам;• Ввод в базу данных полученной информации;• Подготовка ежемесячного отчета и презентацииКвалификационные требования:• Высшее или среднее специальное образование;• Знание таджикского, русского и языков (узбекский предпочтительно);• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;• Отличные аналитические и коммуникативные навыки;• Навыки общения с людьми, способность изложения мысли;• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;• Отличное знание ПК;• Коммуникабельность, эмоциональная устойчивость.Последний срок подачи анкет 10.09.2021г
