Требования
1) Знание русского языка
2) Проводной интернет НЕ МОБИЛЬНЫЙ! От 5мбит!
3) Ноутбук или ПК
4) Хорошие наушники с микрофоном
5) Обязательное соблюдение тишины во время работы
6) Навыки работы с компьютером!
7) Опыт работы call центре / если нет опыта, ничего страшного научим!
Обязанности:
— Прием звонков от клиентов и консультирование по продуктам компании;
— Внесение данных в CRM-систему;
— Оформление заказов;
Международная компания специализирующая на интернет маркетинге с большим опытом работы в странах СНГ и РФ.
Наш колл-центр занимается продажей продукции: для здоровья и красоты различные товары на основе натурального происхождения(к примеру крем Клеопатра, похудалки, мужское здоровье ), товары для дома и сада (например, семена овощей и фруктов, королевские гибридные розы), другие некоторые физические товары (для рыбалки усилитель лова, для машин средство для чистки стекол итп)
О функционале:
Хотелось бы отметить, что у нас исключительно ТЕПЛЫЕ звонки, то есть человек на нашем сайте оставляет заявку (фио, данные о себе и какой продукт он хочет), после этого Вам приходит входящий звонок, Вам необходимо выявить потребность, обработать возражения, провести презентацию и проконсультировать человека по всему остальному, если у него останутся вопросы, после этого Вы с клиентом оформляете заказ и после оформления сделка считается закрытой
После этого клиент выкупает товар на почте или у курьера, Вам не важно выкупил человек товар на почте или у курьера или нет, этим занимается другой
Соответственно выкуп не влияет на Вашу зп
Как складывается зп?
ЗП складывается след образом, например есть средний чек на продукцию 4000 рублей, с каждой закрытой сделки оператор забирает себе 250-300 руб
Как часто выплаты?
Выплаты каждую неделю по средам на visa карту от Алиф, т.е. все прозрачно и Вы сразу будете знать сколько заработали
Информация по графику:
График составляется индивидуально на неделю вперед,с руководителем группы. Вы выбираете сами, как Вы будете работать
Два главных условия:
1) от 35 часов в неделю
2) захватывать хотя бы один выходной день сб или вс, хотя бы минимальную смену
Так как на выходных очень много клиентов, это большой шанс для Вас заработать больше, а для компании не потерять клиентов
Есть дневные,вечерние и ночные смены (это не обязательно, но вдруг захочется) .
Средние зп по кц:
Средние продажники — 40.000 рублей -45.000 рублей
Топовые продажники — от 80.000 рублей.
Писать на ватсап или телеграм по этим номерам
