Талабот
ООО «ТАКОМ» - национальный оператор мобильной связи, работающий под торговой маркой ZET - Mobile, предлагающий своим клиентам современные услуги связи, включая мобильную и фиксированную телефонию и интернет, а также инновационные решения для бизнеса и повседневной жизни своих клиентов, рассматривает внутренних и внешних кандидатов в свою команду тренинг-центра на позицию: СПЕЦИАЛИСТ ПО ОБУЧЕНИЮ – ТРЕНЕР (ДЕКРЕТНАЯ ПОЗИЦИЯ) Тренер будет ответственным за разработку, внедрение и курирование программ тренинг-центра для повышения качества обслуживания и продаж, внедрение корпоративных стандартов, личностного развития персонала, посредством организации и проведения тренингов, семинаров, фокус-групп и др., а также за разработку и реализацию проектов по улучшению клиентского опыта по ZET-Mobile. Основные обязанности:Планировать, организовывать и проводить профессиональные (функциональные) и личностные (нефункциональные) тренинги и программы обучения; Определять и оценивать уровень компетенций сотрудников по продажам, по обслуживанию клиентов и сотрудников поддерживающих функций, а также организовывать учебные мероприятия над улучшением их знаний, умений и навыков;Создавать и обновлять содержания тренингов, учебных материалов и модулей, наглядных пособий и др.;Организовывать и лично проводить базовые тренинги для всего персонала по техническим и гибким навыкам;Участвовать в программах для улучшения процесса продаж и обслуживания, а также других программ по развитию персонала;Организовывать поиск каналов усовершенствования обслуживания, продаж и других направлений бизнеса, а также курировать их внедрение.Основные требования:Высшее образование - обязательно;Опыт работы от 3–х лет в качестве тренера - обязательно. Опыт работы в телекоммуникационной отрасли – преимущество;Знание правил и стандартов коммуникации и продаж; умение разработки и составления внутренних положений и инструкций по продажам и обслуживанию клиентов;Отличное знание государственного и русского языков - обязательно. Знание английского языка является преимуществом;Уверенный пользователь ПК и компьютерных программ;Отличные навыки ведения презентаций; отличные навыки межфункциональных и межличностных коммуникации;Готовность к внутренним и внешним служебным командировкам. Преимущества работы:Оформление по ТК РТ;Современный офис с центре г. Душанбе (ТЦ "Созидание");Удобный график работы;Конкурентоспособная заработная плата;Обеспечение транспортом;Обеспечение мобильной связью и льготные условия родным и близким.Кандидату необходимо направить своё резюме (CV) на эл.адрес: job@zet-mobile.com с указанием в теме письма наименование вакансии, на которую кандидат претендует. Телефон для справок: +992 91 9050189 (в рабочее время). Последний срок подачи резюме: 15 июня 2026 года. Только кандидаты, которые соответствуют требованиям позиции и ожиданиям компании, будут приглашены на собеседование.
