Требования
Компании «Сугднефть» требуется квалифицированный специалист на должность оператора контакт-центра.Основные обязанности оператора контакт-центра:• прием и обработка входящих звонков;• осуществление исходящих звонков по определенным категориям клиентов;• прием и обработка получаемых запросов по каналам онлайн связи с веб-сайта компании, официальных страниц компании в соцсетях и мессенджерах;• предоставление справочных и консультативных услуги потенциальным и реальным клиентам (по качеству, тарифам, условиям работы и пр.);• работа с жалобами и рекламациями (прием, регистрация претензий);• подготовка и сдача отчетности относительно выполненной работы;• оперативное ведение клиентской базы данных.Основные требования:• грамотная и четкая речь, хорошая дикция;• отличное навыки работы в офисных программах;• хорошая письменная грамотность,• хорошее знание таджикского и русского языков;• опыт работы - минимум 1 год на подобной должности• коммуникабельность;• эмоциональная и стрессовая устойчивость.• доброжелательность,• ответственность,• хорошая обучаемостьУсловия труда:• Оформление по Трудовому кодексу РТ• График работы: с 08:00 до 17:00, 6/1; • Питание за счет компанииРезюме высылать на электронный адрес: vacancy@sugdneft.tj или по Telegram/WhatsApp +992 (92) 771-76-77
