Требования
Администратор ресепшн / Front Desk AdministratorDushanbe International Hospital приглашает в свою команду внимательных, вежливых и ответственных специалистов на позицию Администратора ресепшн.Основные обязанности:Встреча и приветствие пациентов и посетителей госпиталя.Регистрация пациентов и оформление необходимых данных в информационной системе.Запись пациентов на приём к врачам и диагностические процедуры.Предоставление пациентам информации о врачах, отделениях, услугах и порядке прохождения медицинского обслуживания.Координация потока пациентов и посетителей.Приём и обработка телефонных звонков.Взаимодействие с врачами, медицинскими сёстрами, кассой, лабораторией и другими подразделениями госпиталя.Проверка правильности внесённых данных о пациенте.Информирование пациентов о времени и месте приёма.Помощь пациентам в навигации по госпиталю.Работа с электронной системой регистрации и расписанием врачей.Приём и передача документов в соответствующие подразделения.Соблюдение конфиденциальности персональных и медицинских данных пациентов.Вежливое и профессиональное разрешение вопросов и жалоб пациентов.Соблюдение стандартов сервиса, этики и внутренних правил госпиталя.Выполнение других административных задач по поручению руководителя.Требования к кандидату:Высшее или среднее специальное образование.Опыт работы на ресепшн, администратором, оператором call-центра или в сфере обслуживания будет преимуществом.Опыт работы в медицинском учреждении будет большим преимуществом.Отличные коммуникативные навыки.Грамотная устная и письменная речь.Вежливость, доброжелательность и стрессоустойчивость.Умение работать с большим количеством пациентов и информации одновременно.Уверенное владение компьютером и офисными программами.Ответственность, внимательность и аккуратность.Умение работать в команде.Знание таджикского и русского языков обязательно.Знание английского языка будет преимуществом.Готовность работать по сменному графику.Личные качества:Клиентоориентированность.Пунктуальность.Тактичность и доброжелательность.Эмоциональная устойчивость.Ответственность.Внимательность к деталям.Профессиональный внешний вид и культура общения.Мы предлагаем:Работу в современном международном госпитале.Официальное трудоустройство.Конкурентоспособную заработную плату.Сменный график работы.Обучение стандартам обслуживания пациентов.Возможность профессионального развития и карьерного роста.Работу в профессиональной и динамичной команде.Место работы: г. ДушанбеДолжность: Администратор ресепшнГрафик: сменныйЗаинтересованных кандидатов просим направить резюме с указанием опыта работы и контактного номера телефона.
