Требования
Администратор отвечает за организацию повседневной работы образовательного центра, взаимодействие с учениками, родителями и преподавателями, а также за качественное обслуживание клиентов и эффективную работу центра. Основные обязанности: - Встречать учеников и родителей, предоставлять информацию об образовательных курсах. - Отвечать на телефонные звонки, сообщения и запросы клиентов. - Регистрировать новых учеников и консультировать их по стоимости курсов, расписанию и условиям обучения. - Вести учет учеников, посещаемости и оплаты за обучение. - Координировать расписание занятий совместно с преподавателями. - Контролировать посещаемость учеников и связываться с родителями при пропусках занятий. - Напоминать ученикам об оплате и контролировать задолженности. - Составлять ежедневные и ежемесячные отчеты для руководства. - Поддерживать порядок на рабочем месте и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. - Содействовать привлечению новых учеников и поддерживать хорошие отношения с действующими клиентами. - Своевременно информировать руководство о возникающих проблемах и результатах работы центра. Требования к кандидату: - Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки. - Владение таджикским и русским языками. Знание английского языка будет преимуществом. - Уверенное владение компьютером, Microsoft Word и Excel. - Ответственность, честность, пунктуальность и организованность. - Умение работать с людьми, решать конфликтные ситуации и выполнять несколько задач одновременно. - Опыт работы администратором или в сфере обслуживания клиентов приветствуется. Личные качества: вежливость, дисциплинированность, внимательность к деталям, инициативность и умение работать в команде. Главная цель должности: обеспечить организованную работу образовательного центра, высокий уровень обслуживания учеников и родителей, своевременный учет платежей и посещаемости, а также способствовать привлечению новых учеников и развитию TajKnowledge.
