Требования
Компания «ИСТЭРА» приглашает на работу!Позиция: Инженер технической поддержкиДля реализации интересных проектов в секторе телекоммуникаций и IT компании «Истэра» требуются целеустремленные и энергичные Инженеры технической поддержки.Наши преимущества:● Мы предоставляем качественные услуги и решения● Нам доверяют много лет● Мы постоянно совершенствуем свою квалификацию и знаем, как решать различные задачи● Мы учим сотрудников тому, чему не учат в ВУЗ-ахОсновные обязанности: ● Выполнение задач руководства● Консультации по услугам и решениям компании, техническим вопросам● Удалённая поддержка с помощью инструментов доступа (например, RDP, TeamViewer, AnyDesk)● Поиск и устранение неисправностей в работе компьютеров, программного обеспечения и периферийных устройств● Определение и анализ причин неисправностей● Настройка рабочих станций, серверов и сетевых устройств● Обслуживание офисного оборудования (принтеров, сканеров и т.д.)● Настройка и поддержка локальных сетей (LAN), Wi-Fi и VPN● Мониторинг состояния сети, диагностика сетевых проблем● Управление сетевыми ресурсами, настройка сетевых устройств (маршрутизаторы, коммутаторы)● Профилактическое обслуживание оборудования и ПО (обновления, чистка)● Выполнение регламентных работ по замене оборудования или обновлению ПО● Ведение отчетности по выполненным задачам и инцидентам● Содействие коллегам в улучшении качества услуг компании Квалификация и требования:● Профильное высшее образование или средне-специальное образование ● Грамотное общение на русском и таджикском языках, знание английского языка приветствуется● Стремление к повышению своего профессионального уровня● Навыки работы в режиме многозадачности● Умение работать в команде и индивидуально● Хорошие аналитические способности● Стрессоустойчивость (умение сохранять лояльность, доброжелательность и вежливость в общении)● Понимание основ сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)● Знание принципов работы серверов и клиентских устройств● Опыт работы с удалёнными инструментами администрирования и поддержки (например, RDP, TeamViewer, AnyDesk)● Навыки диагностики и решения аппаратных и программных проблем● Знание принципов информационной безопасности и защиты данных● Наличие сертификатов в области IT приветствуетсяУсловия: График работы сменный, обучение 2-3 недели, стабильная заработная плата, комфортный офис, дружный коллектив, перспективы перехода на работу в другие структурные подразделенияНеобходимо заполнить анкету, которую можно получить по адресу: ООО «ИСТЭРА», г. Душанбе, ул. Айни, 48 (Бизнес центр «Созидание, блок Б, 4-й этаж), тел.: +992-43-377-0123, +992-900-900-123 или загрузить с веб-сайта www.eastera.tj - из раздела "Вакансии". Просим обязательно заполнять анкету. Заполненные анкеты необходимо отправлять на электронный адрес hr@eastera.tj или принести в офис «ИСТЭРА» по вышеуказанному адресу до 17:30 часов 30 ноября 2024 г. Можно приложить CV/резюме, рекомендательные письма, копии дипломов/сертификатов и др. документы соискателя.
