Требования
Обязанности:• Принимать входящие звонки клиентов банка;• Консультировать по продуктам и услугам (карты, переводы, мобильное приложение, счета и др.);• Фиксировать обращения в системе и передавать их в профильные отделы при необходимости;• Помогать клиентам решать простые вопросы быстро и корректно;• Поддерживать высокий уровень сервиса и уважительное общение.Требования:• Среднее специальное или высшее образование;• Хорошая речь на таджикском и русском языках;• Уверенный пользователь телефона и компьютера;• Способность вежливо общаться и сохранять спокойствие в любой ситуации;• Желание учиться банковским продуктам — обучение предоставляется банком.Будет плюсом, но не обязательно:• Опыт работы в колл-центре, банке или сфере обслуживания;• Навыки грамотного письма и общения по телефону.Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство и стабильную зарплату;• График, позволяющий совмещать с учёбой или другими делами (по договорённости);• Обучение всем процессам и возможность карьерного роста внутри банка;• Работу в дружной команде и современном контакт-центре;• Поддержку руководства и комфортные условия труда.CV направлять на почту hr@cbt.tjСрок подачи резюме до 16.10.2026
