Требования
Консалтинговая компания Umstudy, помогающий обрести знания и навыки, востребованные работодателям через получение образования за рубежом, ищет менеджера по работе с клиентами.Обязанности: Поддерживать связь с клиентом с момента передачи проекта в работу и до полного оказания услуг, используя email, телефон и мессенджеры; Подбирать программы и учебные заведения, отвечающие критериям запроса клиента; Готовить и проводить видео презентации результатов работ; Консультировать клиентов и их родителей, делясь опытом и знаниями; Направлять и координировать действия клиента в рамках его проекта с компанией; Вести процесс подготовки и отправки заявок, соблюдая крайние сроки подачи Документов; Администрировать клиентский путь на всех этапах работы: запуск, организация встреч и обучения, обратная связь, закрытие этапов, подведение итогов работы; Подготовка договоров и счетов, согласование оплат с клиентом;Требования: Отличные коммуникативные навыки, интерес к общению с новыми людьми; Системность в работе и системное изложение мысли на бумаге и устно; Внимательность к деталям; Чувствующий людей, “боли” и трудности клиента; Опыт ведения клиентов, желательно - уровня школьников + родителей; Клиентоориентированное мышление; Способность искать и обрабатывать информацию; Свободный русский язык; Позитивное мышление, готовность к новым идеям и изменениям; Опыт обучения за границей или опыт работы в высшем образовании за рубежом; Владение на высоком уровне Microsoft Word, Excel, Power point, Google docs.Условия:З/п 3000+ 5% с каждого договораОтправить резюме можно на почту: gevara.94@mail.ru
