Требования
Обязанности:- Создание и проведение WELCOME тренинга для вновь принятых сотрудников сall-центра;- Собеседования с кандидатами (только call -центр);- Проведение аттестации сотрудников сall-центра;- Разработка учебно-методических материалов;- Контроль соблюдения стандартов компании;- Отчетность- Выполнение плана продаж;- Разработка скриптов для операторов колл центра;- Контроль операторов колл центра;- Контроль заказов и курьеров;Требования:- Навыки: обучения персонала, управление персоналом, управление заказами, проведение тренингов;- Свободное владение программой Power-point,XLS, навыки создания и проведения презентации,разработка отчетов;- Умение располагать к себе людей, держать внимание аудитории.- Опыт работы от 3-х лет менеджером колл центра (желательно: ресторанная сфера, call-центр, интернет-магазин)Условия:- Работу в современном, уютном офисе в центре г.Худжанда;- Бесплатное корпоративное питание;- График работы 6/1 время по договору и плавающими выходными (по согласованию с руководством);- Испытательный срок 3 месяца;- Оформление по ТК.
