Требования
Обязанности: • обработка входящих звонков, сообщений и заявок; • консультирование пациентов по услугам клиники; • запись пациентов на консультацию и лечение; • ведение и сопровождение пациентов до и после приёма; • работа с CRM-системой; • контроль повторных обращений и возврата пациентов; • взаимодействие с врачами и администраторами; • работа с базой пациентов; • выполнение планов продаж и KPI; • информирование пациентов об услугах и программах клиники.
