Требования
Требования к ИТ-специалисту поддержки* Образование: Высшее или среднее профессиональное образование в сфере информационных технологий, вычислительной техники или смежных областях.* Операционные системы (ОС): Глубокое знание, опыт установки, настройки и устранения неисправностей в ОС семейств Windows (7/10/11) и MS Office. Базовые навыки работы с Linux.* Сети: Базовые знания сетевых технологий и протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP), умение диагностировать и устранять проблемы с подключением к локальной сети и интернету.* Опыт работы с Active Directory (управление учетными записями, правами доступа).* Умение работать с Cisco и MikroTik требует знаний в области сетевых технологий, таких как настройка маршрутизации, коммутации, VPN и безопасности* Дополнительно:* Коммуникабельность: Четкая и грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложные технические вопросы простым языком.* Решение проблем: Аналитическое мышление, способность быстро выявлять причину неисправности, эффективно проводить диагностику и предлагать оптимальные решения.* Ответственность и организованность: Пунктуальность, умение самостоятельно планировать задачи, работать в режиме многозадачности.* Обучаемость: Готовность к постоянному изучению новых технологий, программных продуктов и внутренних систем компании.* Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие и профессионализм в критических ситуациях и при работе с недовольными пользователями.
