Требования
📍 Душанбе, Таджикистан 🏢 Ресторанная сеть (HoReCa/QSR) О позиции Ищем IT-специалиста, который обеспечит бесперебойную работу IT-инфраструктуры сети — от POS-систем в ресторанах до корпоративной сети и оборудования. Обязанности • Поддержка пользователей: помощь сотрудникам с доступом к почте, POS, ERP; настройка рабочих станций • Мониторинг и устранение инцидентов: диагностика сбоев POS-терминалов, сети, Wi-Fi в ресторанах • Управление оборудованием: установка и обслуживание принтеров, сканеров, систем видеонаблюдения • Поддержка ресторанных технологий: POS-системы, кухонные дисплейные системы (KDS), обновления ПО • Настройка сетей: маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа Wi-Fi • Ведение документации: инструкции, база знаний, учёт оборудования и лицензий • Информационная безопасность: антивирусная защита, реагирование на инциденты • Участие в улучшении IT-систем и автоматизации процессов • Контроль поставок и инвентаризации оборудования Ключевые метрики • Соблюдение SLA по устранению инцидентов • Высокий уровень удовлетворённости пользователей • Своевременность обновления инфраструктуры • ≥95% поставок точно в срок • Точность базы данных инвентаря Требования • Опыт технической поддержки от 1–2 лет (опыт в HoReCa/ритейле — плюс) • Понимание сетевых технологий (Wi-Fi, маршрутизация, коммутация) • Опыт работы с POS-системами приветствуется • Ответственность, готовность к выездам по филиалам, умение работать в режиме многозадачности Условия • Работа в растущей ресторанной сети • Зарплата, график - обсуждается. 📩 Отклики:+79262460507, cr_050296@mail.ru
