Лидировать команду операторов поддержки;
Решать вопросы по маркетплейсу, возникающие у покупателей площадки;
Мы предлагаем:
Удалённый формат, график работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
Официальное трудоустройство по ТК с первого дня;
Возможность реального карьерного роста;
Мы ждем от Вас:
Понимание процессов работы службы поддержки;
Знание и умение работать с показателями: АНТ, качество, CSAT / DSAT, SL, CR, FCR;
Навыки формирования команды;
Умение анализировать информацию в отчетах;
Про активная жизненная позиция;
Любовь к клиентам;
Желание расти и развиваться;
Это отличное предложение, потому что:
Возможность получить опыт в крупнейшей международной онлайн-платформе;
Белая заработная плата;
Реальное развитие и личностный рост;
Интереснейшие задачи, которые прокачают твои умения;
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и начать карьеру в сфере онлайн-поддержки, отправьте нам свое резюме на указанную почту kondrashova.yana2@rwb.ru
