Требования
ООО "Технология Групп" в поиске технического специалиста!Обязанности:- консультирование и поддержка клиентов (в офисе и удалённо);- помощь в обучении клиентов (инструкции);- ведение документации по обращениям клиентов в системе;- передача сложных запросов на второй уровень технической поддержки.Требования к кандидату:- высшее или среднее профессиональное образование;- опыт работы в сфере технической поддержки или сопровождения клиентов от 1 года (приветствуется);- уверенное владение ПК;- понимание основ работы с программным обеспечением и оборудованием;- умение объяснять сложные технические вопросы простым языком;- клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
