Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по развитию пунктов обслуживания клиентов

TENNISI.TJ - известный бренд, крупнейший участник букмекерского рынка Таджикистана, в связи с ростом компании и желанием меняться к лучшему ищет в свою команду «Менеджер по развитию пунктов обслуживания клиентов»

Основные области ответственности:

·        Планирует работу ППС, согласует и утверждает планы в установленном порядке, а также координирует и контролирует выполнение поставленных задач;

·        Контролирует ведение установленного в Компании учета и своевременное предоставление отчетности;

·        Контролирует разработку, внедрение и реализацию мероприятий по поддержанию качества работы сотрудников ППС;

·        Совместно с другими подразделениями активно участвует в разработке программ лояльности, маркетинговых акциях, разработке и продвижении новых услуг, в разработке новых процедур для выполнения плана продаж и повышения качества обслуживания Гостей;

·        Обеспечивает достижение краткосрочных и среднесрочных целей посредством развития и мотивации персонала, создания позитивного рабочего климата в ППС;

·        Инициирует и обеспечивает проведение маркетинговых мероприятий, направленных на поддержание объемов продаж в ППС, в целях выполнения планов по продажам и продвижению бренда;

·        Организовывает обучение и последующую оценку кандидатов, оценку деятельности действующих специалистов ППС;

·        Обеспечивает взаимодействие с другими подразделениями Компании с целью выполнения поставленных задач перед ППС и его бесперебойного функционирования;

·        Координирует и контролирует выполнение работ, связанных с поиском и с подготовкой к открытию новых ППС по г. Душанбе, как среди подразделений Компании, так и сторонних организаций;

·        Осуществляет сбор и анализ информации на беттинг рынке.

Требования:

·        Высшее образование;

·        Опыт работы, связанной с работой с клиентами, не менее 3-х лет;

·        Опыт руководства людьми не менее 1-го года;

·        Лидерские качества и организаторские способности;

·        Владение компьютерной техникой и офисными приложениями на уровне квалифицированного пользователя;

·        Организованность, стрессоустойчивость, пунктуальность, коммуникабельность;

·        Возраст от 30 до 40 лет.

Мы предлагаем:

·        Работа в стабильной, развивающейся компании;

·        Оформление по ТК РТ;

·        Полный рабочий день;

·        Стабильная заработная плата без задержек ;

·        Корпоративное обучение и тренинги;

·        Карьерный, профессиональный и личностный рост;

·        Дружный коллектив и комфортные условия работы.

Телефон для справок: 488881888

Ждем Ваши анкеты (желательно с фотографией) на электронный адрес: hr@bukmeker.tj;