Лаборатория «Гемотест» – один из лидеров коммерческой лабораторной диагностики в России.
С 2003 года мы открыли более 850 лабораторных отделений в более чем 350 городах РФ, Киргизии и Таджикистана. Каждый год «Гемотест» выполняет более 55 миллионов тестов для 5 миллионов пациентов. Мы делаем качественную лабораторную диагностику доступной для каждого.
Сейчас у нас открыта вакансия "Оператор контакт-центра"
Обязанности:
- Прием и распределение входящих звонков от клиентов;
- Предоставление консультаций по услугам компании;
- Работа с возражениями клиентов;
- Оформление предварительных заказов (по входящим звонкам);
- Оформление вызова медицинской сестры и врача УЗИ на дом (по входящим звонкам клиентов);
- Запись клиентов на прием к врачам (по входящим звонкам клиентов).
Требования:
- Образование не ниже среднего специального (медицинское приветствуется);
- Опыт построения конструктивного диалога по телефону (желательно);
- ПК грамотный пользователь на уровне Word и Exсel;
- Ориентация на клиента: внимательность, умение слышать, выявлять и работать с потребностями клиента;
- Готовность работать с большим объемом информации;
- Позитивное мышление, стрессоустойчивость, доброжелательность;
- Грамотная речь и четкая дикция;
- Знание русского и таджикского языков.
Условия работы:
- Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
- График работы 5/2;
- Трудоустройство согласно ТК РТ.
Резюме высылать на почту k.rakhimova@gemotest.ru
