Требования
Обязанности• Организация и контроль ежедневной работы сотрудников службы номерного фонда.• Контроль качества уборки гостевых номеров, коридоров и общественных зон отеля.• Распределение рабочих заданий между горничными и другим персоналом службы.• Проверка номеров после уборки на соответствие стандартам гостиницы.• Контроль соблюдения стандартов чистоты, порядка и подготовки номеров к заселению гостей.• Контроль наличия и правильного размещения принадлежностей, косметики и других гостевых аксессуаров в номерах.• Ведение контроля статуса номеров и своевременное предоставление информации в службу приёма и размещения.• Контроль соблюдения санитарных норм, правил гигиены и требований безопасности.• Обучение, инструктаж и адаптация новых сотрудников службы номерного фонда.• Контроль дисциплины и соблюдения сотрудниками внутренних правил отеля.• Работа с запросами и замечаниями гостей, оперативное решение возникающих вопросов.• Взаимодействие с отделом Front Office, технической службой и другими подразделениями отеля.• Контроль использования моющих средств, инвентаря, белья и расходных материалов.• Проведение регулярных проверок состояния номеров, оборудования и мебели.• Своевременное информирование руководителя о неисправностях, повреждениях и необходимости технического обслуживания.• Участие в инвентаризации белья, расходных материалов и оборудования службы.• Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержание стандартов качества гостиницы.Требования:• Опыт работы в гостинице на аналогичной должности.• Знание стандартов уборки и обслуживания номеров.• Опыт управления и контроля персонала.• Ответственность, внимательность и организованность.• Хорошие коммуникативные навыки.• Знание русского языка; английский — преимущество.• Готовность к сменному графику.Мы предлагаем:• Работу в престижном международном отеле;• Официальное трудоустройство;• Стабильную заработную плату;• Комфортные условия труда;• Питание и униформа;• Дружный коллектив и возможность профессионального роста.Заинтересованных лиц просим отправлять резюме на WhatsApp +79912600819 или звонить по номеру +992 931415050
