Требования
Мы ищем энергичного и клиентоориентированного оператора колл-центра для клиники пересадки волос и эстетических услуг! 💇♂️💉💼 Обязанности:📲 Приём входящих звонков, консультирование пациентов по услугам клиники (пересадка волос, PRP-терапия, мезотерапия, эстетические процедуры)☎️ Совершение исходящих звонков: напоминание о записи, информирование об акциях, follow-up после консультаций🗓️ Запись пациентов на первичную консультацию и процедуры, ведение графика врачей💬 Консультирование по методикам, ценам, подготовке к процедурам и реабилитации🧾 Оформление заявок и ведение карточек пациентов в CRM🤝 Работа с обращениями и жалобами, деликатное решение спорных ситуаций🔄 Взаимодействие с врачами, администраторами и медицинским персоналом клиники📊 Подготовка отчётов по звонкам и конверсии из обращения в запись🌟 Поддержание высокого уровня сервиса и доверительной атмосферы для пациентов✅ Требования:🎯 Опыт работы оператором колл-центра / администратором от 1 года (опыт в медицинской или бьюти-сфере — большой плюс)🗣️ Грамотная речь, приятный голос, чёткая дикция🇹🇯🇷🇺 Свободное владение таджикским и русским языками, английский — преимущество💻 Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM/медицинскими программами записи❤️ Эмпатия, деликатность — важно при общении с пациентами по чувствительной теме🧠 Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности⏰ Пунктуальность, ответственность, дисциплина🕐 Готовность работать по сменному графикуУсловия:💰 Достойная заработная плата + бонусы за выполнение нормативы📈 Возможности карьерного и профессионального роста🏥 Работа в престижной и динамично развивающейся клинике🎓 Обучение и погружение в специфику медицинских услуг за счёт компании🤗 Дружный и поддерживающий коллектив🕐 Удобный график работы🎉 Корпоративные мероприятия и приятные бонусы для сотрудников🚀 Возможность развиваться в перспективной и востребованной сфере🚀 Если вы умеете создавать информационные поводы, строить сильный бренд и превращать идеи в успешные проекты — мы ждём именно вас!ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ТРЕБОВАНИЯМИ!📩 Отправляйте своё резюме + фото на почту onlyexsperts@gmail.com
